La naturaleza de la elección y la felicidad del consumidor

Tras diversas investigaciones en la industria alimentaria y ante falta de credibilidad en postulados que, revolucionarían la visión que se tiene del consumidor y el alcance de su satisfacción e inclusive de su felicidad, Howard Moskowitz, Psicofísico estadounidense, es un caso de éxito, cuyos descubrimientos brindaron un nuevo enfoque a muchas empresas. Para principios de […]

Como mejorar el posicionamiento estratégico de tu marca

El branding tiene dos partes cruciales, el posicionamiento distintivo y la centralización en la percepción del cliente. Encontrar un balance entre ambos es difícil para las empresas, pues no es solo el conocer la percepción del cliente y mejorarla si no también tiene relación entre el precio del producto y las ventas. Es por ello […]

Como mejorar el servicio para tus clientes

El éxito de un vendedor profesional, depende en parte a su habilidad de poder abrirse a los clientes, de comunicarse con ellos y de satisfacer sus necesidades. Esto es lo que diferencia a un profesional de un vendedor amateur, aquel que es espontaneo y no tiene un conocimiento completo ni de las necesidades de su […]

Marca AAA

Marca AAA

Cuando hablamos de marcas no todas son iguales y no todas logran tener el mismo tipo de impacto en el consumidor. Usamos el estándar de Marca AAA para diferenciar aquellas que consiguen generar altas expectativas en los clientes sobre las demás. Pero de donde viene AAA, es un estándar implementado por la industria de entretenimiento […]

como contar una historia para subir precios

Si quieres subir tus precios, cuenta una historia

¿Que hacer cuando quieres subir tus precios? Pregúntale a un CEO si quiere gastar mucho dinero en crear una historia para su compañía y probablemente te va a correr de su oficina. Pero si le dices que tienes una poderosa arma que lo puede ayudar a elevar los precios de todos sus productos, seguro te […]

Tecate y la estrategia Holandesa

Anheuser-Busch InBev ha tardado varios años en  concretar el control sobre Grupo Modelo, apenas en junio lo logró y con ello está lista para enfrentarse con Cuauhtémoc Moctezuma, la cual es controlada por la Holandesa Heineken. Y ambas se enfrentaran para controlar el mercado Mexicano y posicionar una de sus cervezas como Nº 1 a […]

Creando una estrategia de innovación

Necesitas una estrategia de innovación. Si piensas que vendiendo siempre los mismos productos y de la misma manera tu empresa progresará a lo largo del tiempo, te equivocas, debido a que la única manera de que prospere es renovando tu oferta constantemente. Si el mercado cambia, entonces tú también debes hacerlo; las grandes compañías en la actualidad (como […]

¿Tienes el valor de quitarle el Logo a tu marca?

¿Tu le quitarías el logo a tu marca? Martin Lindstrom establece una conversación hablándonos sobre marcas y cómo se construyen dentro de las mentes de nuestros clientes; es un proceso muy complejo y difícil de medir porque sucede en el inconsciente de nuestro cerebro, la importancia del inconsciente de nuestro cerebro radica en que está […]

3 Simples preguntas para tener un mejor negocio

Kevin Roberts, propone que solo se requieren 3 preguntas para evaluar una campaña de publicidad y tener un mejor negocio: 1) ¿Lo quiero volver a ver? (El anuncio) 2) ¿Lo quiero compartir? 3) ¿Quiero mejorarlo? Parte de la problemática que la innovación y la creatividad se ha perdido, estamos rodeados de comerciales que solo generan […]

El verdadero uso de los teléfonos inteligentes

Una de las tendencias que marcaran el 2013 y que es importante a nivel empresarial es la tecnología móvil este es el uso de los teléfonos inteligentes. En 2013 si no eres móvil eres irrelevante para el consumidor. Para entender como el cliente usa realmente su teléfono inteligente categorizan en 7 categorías las principales motivaciones […]